Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come emmamoodstyle.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal sito.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – UTENTI SITO WEB

AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)

 

I dati personali dell'utente sono utilizzati da

 

Emmamoodstyle di Pilotti Barbara

Via Carbonieri,5

Formigine - Modena

mail: info@emmamoodstyle.com

P.I.03957580362,

 

di seguito, per comodità: Emmamoodstyle

 

che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679 e D.Lgs. 101/2018.

 

 

MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

 

La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:

Mista - elettronica e cartacea

 

con le seguenti finalità:

Adempimento di obblighi di legge connessi a rapporti commerciali di compra-vendita

Attività promozionali (relative solo a prodotti commercializzati da Emmamoodstyle)

Elaborazione, stampa, imbustamento e spedizione delle fatture

Erogazione del servizio e/o consegna prodotti

Gestione dei fornitori (contratti, ordini, arrivi, fatture)

Gestione del contenzioso (contratti, ordini, arrivi, fatture)

Gestione della clientela (contratti, ordini, spedizioni e fatture)

 

BASE GIURIDICA

Il conferimento dei dati è necessario per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità di fornire i servizi richiesti (sia tramite formula “e-commerce” che mediante comunicazione elettronica, richiesta effettuata ad esempio telefonicamente o tramite chat).

La società potrebbe trattare i dati raccolti anche per scopi promozionali strettamente connessi alla propria attività, salvo ricezione specifica di cancellazione, in ambito di “legittimo interesse”, ovvero esclusivamente riguardo i prodotti da essa commercializzati e attinenti al genere merceologico trattato, per i quali il cliente/utente abbia dimostrato evidente interesse e relativa richiesta formale di fornitura/acquisto.

Sulla base di esplicito consenso per quanto riguarda servizi accessori di promozione e comunicazione come ad esempio specifica “newsletter” con apposita e libera/facoltativa iscrizione, indipendentemente da rapporto commerciale esistente.

 

CATEGORIE DI DESTINATARI

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati:

Autorità di vigilanza e controllo;

Banche e istituti di credito;

Responsabili esterni;

Responsabili interni;

Società che effettuano il servizio di logistica di magazzino, pagamento elettronico interbancario e trasporto;

Nella gestione dei suoi dati, inoltre, possono venire a conoscenza degli stessi le seguenti categorie di persone autorizzate e/o responsabili interni ed esterni individuati per iscritto ed ai quali sono state fornite specifiche istruzioni scritte circa il trattamento dei dati:

commercialisti e aziende di consegne/trasporti. Il sito web è gestito internamente, autonomamente e a cura diretta del Titolare con supporto tecnico di società/professionista opportunamente autorizzato e designato quale Responsabile esterno per i compiti assegnati.

 

La lista dei responsabili e degli incaricati del trattamento è disponibile su richiesta.

 

 

STRUTTURE INFORMATICHE

 

Denominazione attività

Attività commerciale diretta e “on-line” (elettronica)

Strutture informatiche

PORTALE/SITO WEB

Utilizzatori/devices dedicati

Tipo Struttura

Interna/individuale

Sede

Sede legale

Via Carbonieri,5

Formigine - Modena

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

 

I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile.

I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto via web o con dei rappresentanti dell’azienda, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata (es. richiesta di acquisto o esplicito consenso per iscrizione a newsletter).

 

Il periodo di conservazione dei dati è: I dati saranno trattati per tutto il tempo necessario alla svolgimento del rapporto commerciale in essere e per i successivi dieci anni dalla data di acquisizione degli stessi. Per la finalità di promozione/comunicazione sulla base di “legittimo interesse” relativamente ed esclusivamente a prodotti commercializzati da Emmamoodstyle il periodo di conservazione sarà di minimo 24 mesi dall’ultima comunicazione diretta effettuata o contratto di acquisto portato a buon fine, salvo richiesta esplicita di cancellazione da parte dell’interessato tramite procedura chiaramente indicata in tutte le comunicazioni stesse.

 

DIRITTI DELL’INTERESSATO

 

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

 

richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);

conoscerne l'origine;

riceverne comunicazione intelligibile;

avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;

richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;

ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;

il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

 

 

Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è

 

Emmamoodstyle di Pilotti Barbara

Via Carbonieri,5

Formigine - Modena

mail: info@emmamoodstyle.com

 

 

 

Per quanto riguarda, in maniera specifica, gli aspetti tecnici di navigazione, agli utenti del sito www.emmamoodstyle.com

specifichiamo quanto segue:

 

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Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati Personali raccogliamo e perché.

Informazioni raccolte dal vostro dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti vengono visualizzati, termini di ricerca e come interagisci con il sito.
  • Scopo della raccolta: proporre il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito stesso.
  • Fonte di raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel .
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivisa esclusivamente con il nostro processore/Amministratore di sistema/fornitore di servizi WEB Shopify.

 

Informazioni raccolte in occasione di un ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito ma gestiti/trattati direttamente dai circuiti internazionali e rispettivamente dai vari Titolari specifici – Es. Visa, PayPal. Ecc…), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo (Finalità) della raccolta e del trattamento: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e / o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, fornire supporto e assistenza ai nostri clienti e semplici utenti del sito.
  • Fonte di raccolta: raccogliamo i dati e le informazioni direttamente ed esclusivamente da te, ovvero dagli utenti del nostro sito e graditi clienti (interessati).
  • Divulgazione per scopo commerciale: condivisa esclusivamente con il nostro processore/fornitore di servizi WEB Shopify
  • Assistenza/supporto clienti: con linea diretta
  • Esempi di informazioni personali “extra” raccolte: Non raccogliamo alcun altro tipo di informazione, oltre a quelle strettamente necessarie alle finalità sopra descritte

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini (età inferiore ai 16 anni). Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Usiamo Shopify per gestire e far funzionare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
  • NON DIFFONDIAMO E NON CONDIVIDIAMO i vostri dati personali con altri soggetti

Pubblicità “personalizzata”

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Usiamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout .
  • Condividiamo informazioni sull'utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner di servizi web pubblicitari (ovvero Shopify come descritto precedentemente). Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

 

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità “personalizzata” mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puoi disattivare la pubblicità “personalizzata” e mirata direttamente dal tuo device o pc:

Ad esempio tramite:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/ .

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Il nostro negozio on line ha sede legale all’interno della Comunità Europea.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:

  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Conformità ai nostri obblighi legali;
  • Il tuo libero consenso (nei casi previsti dalla legge)
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Tempi di Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi per il tempo concesso dalla legge a seconda delle specifiche finalità (Ad esemio minimo 10 anni per finalità contabili e fiscali) a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione, consultare la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o comunque ti influenza in modo significativo.

Emmamoodstyle NON Utilizza processi decisionali automatizzati che abbiano effetti legali o comunque significativi, trattando i dati dei suoi clienti.

Il nostro processore/fornitore web Shopify utilizza esclusivamente ed unicamente un processo decisionale automatizzato limitato e specifico per prevenire le frodi che non ha alcun effetto legale o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Lista negata temporanea di indirizzi IP associati a transazioni non riuscite ripetute. Questa lista di rifiuto persiste per un piccolo numero di ore.
  • Lista negata temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP non consentiti. Questa lista di rifiuto persiste per un piccolo numero di giorni.

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito:

Emmamoodstyle di Pilotti Barbara

Via Carbonieri,5

Formigine - Modena

mail: info@emmamoodstyle.com

Le tue informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e dei social media o dei contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono un visitatore frequente.

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Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.

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Reportistica e analisi

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Traccia le pagine di destinazione

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Analisi di Shopify.

_shopify_s

Analisi di Shopify.

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_shopify_sa_t

Shopify analisi relative a marketing e referral.

_shopify_y

Analisi di Shopify.

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Analisi di Shopify.

 

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Non tracciare

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I cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riportare correttamente e descrivere prontamente, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche di sistema o per altri motivi operativi, cambiamenti legali o normativi.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

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Via Carbonieri,5

Formigine - Modena

mail: info@emmamoodstyle.com

 

Ultimo aggiornamento: 27/12/2021

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